Délais de traitement des demandes

La période de crise sanitaire qui a suivi notre changement de système d’information, a fortement perturbé notre production et donc les délais de traitement de vos demandes.

 

A ce jour la caisse accuse un certain retard, et les délais de traitement de vos demandes sont :

        -  De 4 à 6 semaines pour le calcul de vos droits à congés 2020, suivant l’envoi par votre employeur

         -  De 4 semaines au plus pour le paiement de vos indemnités congés, suivant l’envoi par votre employeur

ATTENTION : Les demandes de congés que votre employeur a pu faire sur notre site Extranet, devraient être traitées dans des délais plus courts.

 

Nous vous prions de nous excuser pour cette situation et vous assurons tout mettre en œuvre pour revenir à une situation « normale ».