Documentation
Retrouvez ici les brochures et guides pratiques d'utilisation des services en ligne.
Espace sécurisé

Votre coffre-fort numérique DIGIPOSTE
Vos avis et attestations disponibles tout le temps et à l’abri pour longtemps !

Espace sécurisé | Mon espace salarié, mes congés et paiements, mes documents
Guide pratique à destination des salariés : ouvrir mon espace sécurisé depuis le site Internet de la caisse, mes informations salarié, consulter mes congés et avis de paiements, demander une attestation fiscale, documents mis à disposition, consulter et modifier le mode de réception des documents et des messages d'information, contacter la caisse via le formulaire de contact

Changement de caisse CIBTP
Je travaille toujours dans le secteur du BTP, mais je suis rattaché(e) à une autre caisse

J’ai quitté mon entreprise BTP
Pour obtenir le paiement de vos congés, vous devez justifier auprès de la Caisse de votre situation professionnelle actuelle.

Service en ligne : vous avez tout a y gagner

Transmettre vos coordonnées bancaires
Flyer n°9 - Explicatif sur les modalités de transmission des coordonnées bancaires + formulaire de procuration

Comment nous contacter ?
Fiche pratique sur les échanges par courriel avec la Caisse : "le formulaire de contact"

Accéder à mon espace sécurisé pour la première fois
Fiche pratique - Explicatif sur comment réussir sa première connexion à son espace sécurisé.

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Les meilleures heures pour joindre la Caisse IDF par téléphone

Affluence du centre d’appel
Les meilleures heures pour joindre la Caisse IDF par téléphone